前言:对于申请呼叫中心许可证的企业来说,我相信续期并不陌生。全网呼叫中心许可证有效期为5年。许可证有效期届满需要继续经营的,应
对于申请呼叫中心许可证的企业来说,我相信续期并不陌生。全网呼叫中心许可证有效期为5年。许可证有效期届满需要继续经营的,应当提前向原发证机关申请续期许可证。否则,当许可证过期时,许可证将直接无效。如果企业想继续经营外呼业务,需要重新申请呼叫中心许可证。那么,全网呼叫中心许可证的续期材料有哪些?
呼叫中心许可证属于第二类增值电信许可证中的国内呼叫中心业务。国内呼叫中心业务分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。其两者续期也有不同。
全网呼叫中心许可证续期材料有:
1.企业营业执照扫描件;
2.公司章程;
3.跨区域呼叫中心业务合作协议;
4.地方通信管理局出具的许可证备案通知书;
5.呼叫中心许可证原件及有效复印件(含正文页、正文附页及特别规定等附件)。
全网呼叫中心许可证续期在哪里办理?
一般来说,许可证续期部门是原发证机关,但整个网络呼叫中心的许可证是工业和信息化部申请的,因此整个网络呼叫中心的许可证续期也需要在工业和信息化部完成。
做呼叫中心的老板应该都知道近几年外呼行业不是很好做,客户投诉率非常高,国家不得不对外呼叫行业开始加大力度管控,并且对新申请呼叫中心许可证的企业有非常高的要求及条件才可以,据我所知从19年下半年开始可以之后新审批下来的企业寥寥无几,这就是现状。以下是官方最新公示的名单,大多数还是以国内多方通信、信息服务业务(SP)、互联网接入服务业务、内容分发网络业务、互联网数据中心业务居多。